第九期全国企业服务质量与危机管控岗位能力培训在青岛成功举行

2016/05/20

  2016.5.15-5.17由中国生产力学会企业服务于品牌建设委员举办的第九期全国企业服务质量与危机管控岗位能力培训在青岛举行。

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图\培训现场

  据悉,本期培训由王寿魁和孟广桥老师带来自己撰写的书籍:《处理投诉与企业满意》、《卓越领导者》。为大家带来更多丰富的内容。王老师和孟老师将自己的实际经验传递给大家,让学员们切实贴合实际来应对企业在处理投诉、应对职业打假、投诉沟通技巧、相关法律法规、领导决策力这5大方面,学员们对该书籍连连称赞,课程的内容也让学员们觉得丰富精彩。

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图\学员认证听课

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图\培训现场相关书籍

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图\培训现场相关书籍

  精英团队化的服务,为企业提供最直接的帮助,权威专家的讲解,直观有效;为企业搭建互助沟通的平台;培训结束后进行考核,合格者颁发岗位能力证书,统一防伪查询,全国通用。经审查合格者,推荐为中国生产力学会企业服务与品牌建设委员会会员或专家委员,并颁发证书。

  另悉,第十期培训班于2016年7月9日至11日在北京隆重举行。


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